+351966144698 Viber/WhatsApp/Telegram

Соглашение об использовании сервиса

Общие положения

 

1.1. «GOLDPRESTIGE PORTUGAL LDA» (далее – «Компания») предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) — использовать сервис GoldPrestigeTours, доступный по адресу https://www.goldprestigetours.com (далее — «Сервис») на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.2.

1.2. Начиная использовать Сервис, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений настоящего Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис. В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в настоящее Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.3. Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления. Новая редакция настоящего Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://www.goldprestigetours.com/terms-of-service-ru/. Уведомление об изменениях, внесённых в настоящее соглашение, будет направлено Пользователю по адресу электронной почты, указанном при регистрации на Сервисе.

 

Использование Сервиса, права и обязанности сторон, и ограничение ответственности

 

2.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность резервирования и заказа услуг частных автомобильных перевозок (далее – «Трансферов») и экскурсий, туров (далее — «Экскурсий»).

2.2. Воспользовавшись Сервисом, Пользователь далее заключает возмездный договор с Перевозчиком, а не с Компанией.

2.3. Ответственность Компании ограничивается обязательством точно передавать Пользователю информацию, полученную от Перевозчика, а также передать Перевозчику предоплату или полную оплату за трансфер, полученную от Пользователя. Компания не несёт ответственности за достоверность переданной информации, равно как и за надлежащее и добросовестное выполнение Перевозчиком обязательств в рамках соглашений между ним и Пользователем.

2.4. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Компания не несёт ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду и материальный ущерб, связанные с Сервисом, или иным образом обусловленные использованием Сервиса.

2.5. Отношения, возникающие между Пользователем и Компанией в процессе использования Сервиса, описываются исключительно настоящим Соглашением. Ничто не должно считаться указанием на то, что Компания и Пользователь заключили или собираются заключить какой-либо иной договор или имеют права и обязанности друг перед другом по какому-либо иному соглашению.

 

Оплата услуг

 

3.1. Воспользовавшись Сервисом, Пользователь переводит полную оплату либо предоплату стоимости Трансфера, воспользовавшись предпочтительным для Пользователя способом оплаты из предложенных Компанией, на счёт Компании.

3.2. При условии оплаты аванса, Пользователь перечисляет, от 30 до 100 процентов стоимости перевозки в качестве аванса за услугу на счёт Компании. Данный перевод не является свидетельством платы за пользование Сервисом, либо оплаты каких-либо иных услуг Компании, либо вступления в иные взаимоотношения с Компанией, помимо описанных в настоящем Соглашении. Оставшуюся часть стоимости Трансфера Пользователь передает Перевозчику сразу же по завершении Трансфера любым согласованным с Перевозчиком способом (наличным или безналичным с использованием Сервиса).

3.3. Принимая условия настоящего соглашения в порядке, указанном в пункте 1.2., Пользователь соглашается, что при оплате стоимости перевозки с него могут быть дополнительно удержаны суммы дополнительных сборов и комиссий платёжных систем, взимаемых в соответствии с соответствующими соглашениями между Компанией и банком и/или Компанией и платёжной системой, а также сумма платежа может быть списана с его банковского/карточного счета в валюте, отличной от выбранной Пользователем валюты платежа, если платеж в определенной валюте и/или обязательная конвертация предусмотрены условиями банка и/или платежной системы, через которые осуществляется платеж.

 

Правила отмены и возврата средств

 

4.1. Пользователь вправе в одностороннем порядке отменить заказанный и оплаченный Трансфер, отправив электронное письмо в службу поддержки Сервиса по адресу info@goldprestigetours.com.

4.2. Компания обязуется полностью вернуть Пользователю средства, переведённые на счёт Компании, в качестве полной или частичной оплаты Трансфера, в случае отмены Трансфера Пользователем указанным в п. 4.1. способом не позднее 24 часов до согласованного времени Трансфера.

4.3. Компания обязуется полностью вернуть Пользователю средства, переведённые на счёт Компании, в качестве полной или частичной оплаты Трансфера, в случае отмены Трансфера по инициативе Перевозчика или по вине Сервиса.

4.4. В случае если Пользователь в одностороннем порядке отменяет Трансфер менее чем за 24 часа до согласованного времени Трансфера, возврат суммы, перечисленной в счет стоимости Трансфера, не производится.

4.5. В случае если Пользователь или иной пассажир, в пользу которого Пользователя сделал заказ, не появился в согласованном месте начала Трансфера в течение 1 часа с момента согласованного начала Трансфера, полная или частичная оплата ему не возвращаются.

Если опаздывает самолет/поезд, то отсчет идет с момента приземления самолета/прибытия поезда.

 

4.6. Если это предусмотрено условиями банка и/или платежной системы, через которые осуществляется платеж, средства, подлежащие возврату Пользователю в соответствии с пп. 4.2. и 4.3. настоящего Соглашения, могут быть списаны со счёта Компании в той же валюте, в которой они были списаны со счёта Пользователя (п. п. 3.3.), и зачислены на карточный и/или банковский счёт Пользователя в валюте этого счёта через процедуру конвертации.

 

Согласие Пользователя на получение сообщений и политика конфиденциальности

 

5.1. Компания вправе посылать Пользователю информационные сообщения. Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса.

5.2. Компания собирает и обрабатывает только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для работы Сервиса, и только в целях обеспечения нормальной работы Сервиса.

5.3. Принимая условия настоящего соглашения в порядке, указанном в пункте 1.2, Пользователь даёт свое согласие на сбор и обработку своих персональных данных в целях и объёме, указанном в пункте 5.2.

5.4. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5.5. Для более эффективной работы Сервиса сайт https://www.goldprestigetours.com использует Cookie-файлы. Начиная пользоваться Сервисом, Пользователь признаёт, что соглашается с использованием cookie-файлов.

5.6. В вопросах защиты персональных данных Компания подчиняется требованиям законодательства Европейского Союза.

 

Запрет дискриминации

 

6.1. Под дискриминацией понимается любое различие, исключение, ограничение или предпочтение в правах и свободах личности или группы лиц, а также поддержка дискриминационного поведения.

6.2. Хартия Европейского Союза об основных правах от 7 декабря 2000 г. закрепляет Недопустимость дискриминации, в частности, пункт 1 статьи 21 содержит следующее: «Запрещается всякая дискриминация, в частности, по признакам пола, расы, цвета кожи, этнического или социального происхождения, генетических черт, языка, религии или убеждений, политических или любых других взглядов, принадлежности к национальному меньшинству, имущественного положения, рождения, нетрудоспособности, возраста или сексуальной ориентации». В пункте 2 еще раз подчеркивается, что «всякая дискриминация по национальному признаку запрещается». Директива Евросоюза о расовом равенстве 2000 года (Racial Equality Directive 2000/43/EC) закрепляет запрет на все формы расовой дискриминации; Директива Евросоюза о равенстве полов в трудоустройстве 2006 года (Gender Equality Directive 2006/54/EC — in relation to employment) закрепляет равенство мужчины и женщины, запрет дискриминации по признаку пола. Запрет дискриминации является базовым принципом международного права, признается и активно поддерживается всем мировым сообществом.

6.3. Сервис просит Пользователей быть терпимыми и не указывать в заявках требования дискриминационного характера. Сервис против дискриминации во всех её проявлениях. Пользователь вправе указывать в Заявке требования относительно качества и деталей предоставляемых услуг, однако недопустимы требования дискриминационного характера, в частности требование, чтобы услуги были предоставлены Перевозчиком определенного пола, расы, национальности, сексуальной ориентации. В случае указания Перевозчиком в Заявке дискриминационных требований, Сервис оставляет за собой право отклонить Заявку и расторгнуть Соглашение с Пользователем (заблокировать аккаунт).

 

Заключительные положения

 

7.1. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

7.2. Настоящее Соглашение составлено на русском и английском языках, обе версии имеют одинаковую юридическую силу. В случае каких-либо расхождений между ними, преимущественную силу будет иметь версия на русском языке.